iGroove hat eine Nulltoleranz-Politik gegenüber jeglicher Form von Streaming-Manipulation. Wir ergreifen umfangreiche Maßnahmen, um diese zu unterbinden und gehen konsequent gegen alle vor, die die Regeln nicht befolgen.

iGroove verwendet verschiedene Frühwarnsysteme, mit denen wir umgehend erkennen, wenn Streamingzahlen verdächtig erscheinen. Wir treten proaktiv mit den betroffenen Kunden in Kontakt und wenn sich die Verdachtsmomente bestätigen, werden die betroffenen Veröffentlichungen von den DSPs entfernt. Sollte ein Verstoß gegen die Streaming-Richtlinien Maßnahmen wie die Einleitung eines Takedowns erforderlich machen, ist iGroove berechtigt, nach eigenem Ermessen eine Aufwandsentschädigung von bis zu 200 USD/EUR/GBP/CHF pro betroffener Aufnahme zu verlangen.

Weiter stehen wir in regem Austausch mit den DSPs und den für die Verhinderung von Streaming-Manipulation zuständigen Teams. In Zusammenarbeit mit diesen Teams entfernen wir regelmäßig Releases, die nicht unseren Richtlinien entsprechen.

Wichtig: Bei Streaming-Manipulation kann es zur Sperrung des betroffenen Releases, im äußersten Fall sogar zur Sperrung des gesamten Katalogs kommen. Weiter werden die als manipuliert erkannten Streams nicht vergütet. iGroove behält sich zudem das Recht vor, die Zusammenarbeit zu beenden, da die Manipulation von Streams gemäß unseren AGB einen außerordentlichen Kündigungsgrund darstellt.

Spotify, als bisher einziger DSP, verhängt Strafzahlungen gegen Labels und Distributoren wie iGroove, wenn ein Song gegen die Streaming-Richtlinien verstößt. Wie in den AGB von iGroove festgehalten, behalten wir uns das Recht vor, diese Bußen an die betroffenen Kunden weiterzugeben. Es ist wichtig zu betonen, dass diese Strafzahlungen ausschließlich an die betroffenen Künstler*innen oder Labels weitergegeben werden und niemals Künstler*innen oder Labels, die keine Manipulation begangen haben, irgendwelche finanziellen oder sonstige Einbußen hinnehmen müssen.

Unsicher, was genau mit der Manipulation von Streams gemeint ist? Spotify hat dazu die Artificial Streaming Education Richtlinien veröffentlicht. Weitere wertvolle Informationen zum Thema findest du auf unserem Blog. Bist du dir unsicher, ob eine Promotion legitim ist? Zögere nicht, eine Zweitmeinung von unserem Support einzuholen.

Ja, du kannst dein Release oder deinen gesamten Katalog in nur wenigen einfachen Schritten zu iGroove transferieren. Wir stellen sicher, dass alle deine Streams und Playlist-Platzierungen erhalten bleiben und alle deine Releases in den richtigen Profilen erscheinen.

Nutze hierfür unser praktisches Import-Tool. Gehe auf „Produkte“ und wähle dann „Releases importieren“. Das Tool importiert die Metadaten der ausgewählten Releases automatisch. Du musst lediglich noch das Cover, die Audio-Files sowie einige weitere Informationen wie Preis oder Genre ergänzen.

Sobald du die Releases bei uns erfasst hast, kannst du bei deinem früheren Vertrieb einen Takedown in Auftrag geben, das bedeutet, dass sie dein Release von allen Shops entfernen. Gleichzeitig kannst du in der iGroove-Admin dein Release abschliessen und wir liefern es an die
Shops aus. Für eine gewisse Zeit wird dein Release nun doppelt in den Shops erhältlich sein. Wie lange hängt davon ab, wie schnell dein vorheriger Vertrieb den Takedown durchführt.

Damit deine Streams und Playlist-Platzierungen erhalten bleiben, musst du beim Erfassen deines Releases bei iGroove denselben EAN und dieselben ISRCs verwenden wie bei der ursprünglichen Auslieferung über den alten Vertrieb. Neben den Codes müssen auch die Metadaten (Songtitel, Komponist, Textautor, Features etc.) identisch sein und insbesondere die Audio-Files.

Die Profile bei Spotify oder Apple Music werden von dir selbst verwaltet und sind somit nicht an einen Vertrieb gebunden. Es ist daher überhaupt kein Problem, deine zukünftigen Releases dem richtigen Profil zuzuordnen. Wenn du bei iGroove dein Release erstellst, kannst du deine Profile von Spotify, Apple Music und SoundCloud hinterlegen, womit garantiert ist, dass sie dem richtigen Profil zugewiesen werden.

Wir erhalten täglich dutzende Anfragen von Künstler*innen aus aller Welt. Da es uns wichtig ist, unseren Artists optimale Services zu fairen Konditionen sowie einen persönlichen Support zu bieten, ist es uns leider nicht möglich, alle Anfragen zu berücksichtigen.

Unser Fokus liegt auf Künstler*innen, die bereits erste messbare Erfolge und/oder ausgereifte Produktionen vorweisen können. Eine Zusammenarbeit ergibt unserer Meinung nach nur dann Sinn, wenn wir auch das Gefühl haben, dass wir mit unseren Dienstleistungen und Strukturen wirklich weiterhelfen und für beide Seiten einen Mehrwert bieten.

Die E-Mail mit dem negativen Bescheid ist automatisiert, da wir leider keine Kapazität haben, um für alle Artists eine maßgeschneiderte Nachricht mit der genauen Begründung für die Absage zu verfassen. Wir danken für das Verständnis.

Ja, unser fortschrittliches Dashboard sowie die restlichen Bereiche des iGroove-Backends können mithilfe des Demo-Accounts erkundet werden. Wenn dir gefällt, was du siehst, kannst du direkt deinen eigenen Account beantragen.

Hier geht es zum Demo-Account.

Ja, iGroove gibt es auch für unterwegs. Die App kann kostenlos sowohl für iOS als auch für Android heruntergeladen werden.

Die iGroove-App bietet fast alle Funktionen der Desktop-Version. Du kannst deine Releases erstellen, bearbeiten und veröffentlichen, Services buchen, deine Verkaufstrends analysieren, Beteiligungen für deine Partner erfassen, den Support kontaktieren und vieles mehr.

Nein, im Gegensatz zu anderen Vertrieben gibt es bei uns keine jährlichen Beiträge oder sonstige wiederkehrenden Kosten.

Du bezahlst lediglich einen einmaligen Betrag für die Erfassung pro Release. Dieser Betrag ist unabhängig davon, wie viele Shops oder Länder du auswählst.

Nein, iGroove besitzt nur die Vertriebsrechte und rechnet die Lizenzeinnahmen ab. Der Urheberrechtsanteil wird in der Regel direkt von den Shops an die Verwertungsgesellschaften (z.B. GEMA, SUISA oder AKM) ausbezahlt.

Um diesen Urheberrechtsanteil zu erhalten, muss man mit der Verwertungsgesellschaft einen sogenannten Wahrnehmungsvertrag abschließen. Zusätzlich muss jedes Release separat angemeldet werden, um den Urheberrechtsanteil gutgeschrieben zu bekommen.

Für weitere Informationen wende dich bitte an die zuständige Verwertungsgesellschaft.

Nein, eine Registrierung bei einer Verwertungsgesellschaft ist nicht zwingend erforderlich. Du musst lediglich im Besitz der Urheberrechte an den Songs sein. Das bedeutet, dass du die Werke selbst erstellt hast, ohne dabei Texte, Melodien oder Teilstücke (Samples) von Werken anderer verwendet zu haben – es sei denn, du besitzt die Lizenzen für deren kommerzielle Nutzung.

Wenn du Mitglied einer Verwertungsgesellschaft bist, musst du deine Werke selbstständig bei dieser anmelden.

Das Logoset kann hier heruntergeladen werden.

Bei Fragen jeglicher Art steht dir das iGroove Support-Team gerne zur Verfügung. Du kannst uns über den Chat kontaktieren oder eine E-Mail an [email protected] senden.

Wir sind von Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr auch per WhatsApp (keine Sprachnachrichten!) erreichbar.

Außerdem erreichst du uns telefonisch unter +41 55 648 09 09 zu folgenden Zeiten:

• Montag: 14:00 – 17:00 Uhr
• Dienstag: 11:00 – 12:00 Uhr / 15:00 – 17:00 Uhr
• Mittwoch bis Freitag: 10:00 – 12:00 Uhr / 13:00 – 17:00 Uhr

Du kannst den Standard-Deal jederzeit in Textform mit einer Kündigungsfrist von 30 (dreißig) Tagen zum Monatsende kündigen. Beachte dazu die Regelungen aus Ziffer 5.3 der AGB und lies 1.4 Was passiert mit den Rechten an meiner Musik?.

Individuelle Deals können Kündigungsfristen oder weitere Regelungen bezüglich der Kündigung beinhalten.

Du behältst die Kontrolle über deine Rechte. iGroove erhält lediglich das Recht für den digitalen Vertrieb der Songs, die du hochlädst, und das auch nur für die von dir bestimmten Plattformen, Stores und Länder. Wenn unsere Geschäftsbeziehung mit dir endet, behalten wir die Vertriebsrechte für weitere 12 Monate. Danach gehen diese Rechte wieder an dich zurück.

Wichtig: Wenn du schon vor dem 04.05.2024 Kunde bei uns warst, gelten für Songs, die vor diesem Datum als Produkt/Release zur Veröffentlichung hochgeladen wurden, andere Bedingungen. In diesem Fall gehen die Rechte direkt nach dem Ende der Vertragslaufzeit wieder an dich zurück.