Foire aux questions (FAQ)

Dernière modification 05. février 2020
FAQ Versements et notes de crédit

4.2 Où et quand puis-je consulter mes chiffres de vente et mes statistiques ?

Vous pouvez suivre vos ventes directement depuis votre compte iGroove à tout moment. Deux vues différentes sont disponibles.

Visualisation des tendances de vente : Ici, vous pouvez voir tous vos revenus de téléchargement et de streaming mis à jour quotidiennement. Les données sont visibles avec un délai de deux jours. Les tendances sont appelées tendances parce que les chiffres qu’elles fournissent n’ont pas encore été établis avec les magasins de musique individuels et n’ont donc pas encore été crédités à votre compte. Le règlement final peut légèrement s’écarter de la tendance des ventes en raison des fluctuations monétaires et des corrections apportées par les magasins de musique.

Vue Crédits : Vous pouvez voir ici tous vos revenus de téléchargement et de streaming qui ont déjà été facturés aux différents magasins de musique. Une fois par mois, une note de crédit sera créée et créditée directement sur votre compte. Selon le magasin, il peut s’écouler jusqu’à six mois avant qu’un téléchargement à partir de la vue des tendances de vente ne soit facturé aux magasins de musique. Ceci est dû au fait que certains magasins ne facturent leurs partenaires que deux fois par an.

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